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FAQ

  • Q.
    잇차 관련 문의를 하고 싶어요.
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    • 앗, FAQ로 해결이 안 되셨군요..! 고객센터(1811-9027)나 카카오톡 플러스친구 '잇차'로 문의 주시면 바로 도와드릴게요 :D
  • Q.
    서비스 이용시간이나 지역이 제한되어 있나요?
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    • 강남, 종로 : 주말 11:00~21:00
      (주차요청 가능 시간 19시까지)

      홍대 : 주말 13:00~23:00
      (주차요청 가능 시간 21시까지)
  • Q.
    주차/출차 서비스의 이용시간 기준이 궁금해요.
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    • 잇차 서비스의 이용시간은 목적지에서 차량 전달 시 링커가 인증번호를 확인하는 시점부터 출차요청까지의 총 주차시간입니다.
  • Q.
    ‘주차 이용’만 가능한지 궁금합니다.
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    • 잇차 서비스는 ‘주차부터 출차까지’ 포함한 서비스를 제공해 드리고 있어, 현재 주차만 이용하실 수 없습니다.
      한 분 한 분 소중한 의견에 귀 기울이며 다양한 고민과 실험으로 더 나은 서비스 제공에 노력하겠습니다 :-)
  • Q.
    서비스 이용 가능한 차량 범위가 있나요?
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    • 운송영업용 차량(바, 사, 아, 자, 배) 및 화물차량, 특수차량과 APP을 이용한 스마트키 차량의 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.
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