주차할 때
잇차하세요
실시간 주차대행 어플 '잇차'와 함께라면 주차장을 예약할 일도 멀리 떨어진 주차장에 주차 할 일도 없습니다. 잇차의 드라이버가 당신을 기다립니다.
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이렇게 이용하세요
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주말 종로 핫플레이스
어디든___________
마음 편하게 오세요!
주말 종로 주차가 쉬워집니다
인사동, 익선동, 창덕궁, 경복궁 등 종로 핫플 어디나 가능합니다.
모든 머무름은
움직임을 품고
우리는
그 머무름에서
시작한다
Mobility
모든 움직이는 것은 머물러야 합니다. 머무름에 움직임의 시작과 끝이 있습니다. 우리는 모빌리티의 머무름에서 부터 시작 하려 합니다.
Last mile
이동의 가치는 마지막 머무름이 결정 합니다. 우리는 그 마지막을 책임지고자 합니다.
Better Life
우주 영속 불변 가치, 시간. 우리는 여러분의 시간 가치를 그 무엇보다 소중하게 생각합니다.
제휴신청
잇차와 함께
수익을
창출할 분들을
모집합니다.
-
Q.호출 중 또는 서비스 이용 중 APP이 꺼지면 어떻게 해야 하나요? (앱이 작동이 되지 않습니다.)
- APP을 재실행하면 진행 중이던 서비스 단계의 화면이 보여집니다. APP 실행이 되지 않는 경우에는 고객센터(1811-9027)로 연락주시면 바로 도와드릴게요.
-
Q.이용 요금 결제 시점은 언제인가요?
- 잇차 서비스의 이용요금 결제는 출차 과정에서 링커와 이용자가 차량의 인계 확인을 위한 인증번호를 입력한 후에 이루어집니다.
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Q.결제방법은 무엇이 있는지 궁금해요!
- 현재는 카드결제만 가능해요! 추후 편의성을 더하기 위해 다양한 결제 수단을 도입할 예정입니다. 한 분 한 분 소중한 의견에 귀 기울이며 다양한 고민과 실험으로 보다 나은 서비스 제공에 노력하겠습니다.
-
Q.차량인계 후 차량의 손상을 발견했습니다.
- 고객센터(1811-9027)로 전화 또는 메일로 차량 손상
확인 접수요청을 해주시기 바랍니다.
잇차 서비스에서는 링커가 차량을 인계하기 전 차량외관 상태 사진을 촬영하고, 주차를 완료하고 난 후 차량외관 상태 사진을 촬영하고 있습니다.
두 사진을 비교하여, 차량 이동 중이나 주차시 손상된 부위가 있는지 확인합니다.
사진을 통해 손상 부위가 확인 되는 경우 보험처리 해드리고 있습니다.
다만, 손상 부위 확인이 안되는 경우(사진 상 차이가 없는 경우, 주차중에 일어난 손해의 경우)는 차량 내 블랙박스나 주차장 인근 CCTV 등을 통해 가해자 또는 가해차량을 직접 찾으셔야 합니다.
이 과정에서 필요한 확인이나 요청에 대해 적극 협조해 드리고 있습니다.
- 고객센터(1811-9027)로 전화 또는 메일로 차량 손상
확인 접수요청을 해주시기 바랍니다.
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Q.서비스 이용시간이나 지역이 제한되어 있나요?
- 현재 잇차는 주말 오전 11시부터 오후 9시까지 운행중입니다. 지역은 익선동을 포함한 종로, 광화문 일대 일부 지역만 가능하며 추후 주차장 확보에 따라서 서비스 지역 또한 확대될 예정입니다.
