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(쉐어파킹주차대행 인천공항로점)(이하 ‘서비스’라 합니다) : 고객이 (쉐어파킹주차대행 인천공항로점)을 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다. 2. 구체적인 서비스의 내용은 제6조에서 정하고 있습니다. 3. 고객 : 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 효력) 본 약관의 내용은 고객에게 전자계약서를 보내는 등의 방법으로 고객에게 공시하고, 본 약관에 동의한 고객에게 그 효력이 있습니다. 제4조 (고객에 대한 통지 등) 1. 회사는 고객이 등록한 E-mail 주소 또는 SMS 등을 통해 고객에 대한 통지를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 불특정 다수 고객에 대해 통지하는 경우 홈페이지에 공고 를 게시하는 방법 등을 활용할 수 있습니다. 2. 고객의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 제1항 단서의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 봅니다. 제2장 서비스의 이용 제6조 (서비스의 내용) 1. 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 가. 대리기사 중개 서비스 : 고객이 지정한 출발지에서 고객이 설정한 목적지까지 고 객 또는 고객이 지정한 승객에게 회사가 제공하는 다음의 서비스 및 이와 관련한 부 가서비스 일체 ① 대리운전 기사를 연결하는 중개서비스 ② 회사로부터 대리운전 서비스 업무를 위탁받은 자를 통하여 대리운전을 제공하는 서비스 나. 주차 서비스 : 고객의 위치 또는 고객이 설정한 장소 부근에 위치한 제휴 주차장 의 현황을 검색하여, 고객이 주차 공간을 예약하거나 주차 이용료를 자동 결제할 수 있도록 고객과 주차사업자를 연결하는 중개서비스 및 이와 관련한 부가서비스 일체 2. 서비스의 시기와 종기 서비스의 시기는 고객이 주차대행서비스 부스에서 전자계약서를 발부받은 시점으로 하며, 고객이 차량을 운송제공자로부터 인도받은 시점을 그 서비스의 종기로 합니다. 제7조 (관련 보험) 회사가 제공하는 서비스를 통해 고객에게 운송서비스를 제공하는 운송제공자는 대리 운전보험에 가입되어 있고, 해당 보험약관에 정한 조건에 따라 책임을 부담하며, 보험 약관에 따라 보상되지 않는 손해에 대해서는 운송거래의 당사자가 고객 또는 제3자에 대하여 직접 책임을 부담합니다. 다만, 대인사고의 경우에는 관련 법령에 따라 자동차 보유자의 책임보험(대인배상1)으로 우선 보상이 이루어지고, 대리운전보험은 위 책임 보험을 통하여 보상되지 않는 손해에 대해서만 책임을 부담합니다(배상책임 특별약관 참조) 제2장 서비스의 이용 제6조 (서비스의 내용) 1. 서비스의 내용은 다음과 같습니다. 가. 대리기사 중개 서비스 : 고객이 지정한 출발지에서 고객이 설정한 목적지까지 고 객 또는 고객이 지정한 승객에게 회사가 제공하는 다음의 서비스 및 이와 관련한 부 가서비스 일체 ① 대리운전 기사를 연결하는 중개서비스 ② 회사로부터 대리운전 서비스 업무를 위탁받은 자를 통하여 대리운전을 제공하는 서비스 나. 주차 서비스 : 고객의 위치 또는 고객이 설정한 장소 부근에 위치한 제휴 주차장 의 현황을 검색하여, 고객이 주차 공간을 예약하거나 주차 이용료를 자동 결제할 수 있도록 고객과 주차사업자를 연결하는 중개서비스 및 이와 관련한 부가서비스 일체 2. 서비스의 시기와 종기 서비스의 시기는 고객이 주차대행서비스 부스에서 전자계약서를 발부받은 시점으로 하며, 고객이 차량을 운송제공자로부터 인도받은 시점을 그 서비스의 종기로 합니다. 제7조 (관련 보험) 회사가 제공하는 서비스를 통해 고객에게 운송서비스를 제공하는 운송제공자는 대리 운전보험에 가입되어 있고, 해당 보험약관에 정한 조건에 따라 책임을 부담하며, 보험 약관에 따라 보상되지 않는 손해에 대해서는 운송거래의 당사자가 고객 또는 제3자에 대하여 직접 책임을 부담합니다. 다만, 대인사고의 경우에는 관련 법령에 따라 자동차 보유자의 책임보험(대인배상1)으로 우선 보상이 이루어지고, 대리운전보험은 위 책임 보험을 통하여 보상되지 않는 손해에 대해서만 책임을 부담합니다(배상책임 특별약관 참조) 제8조 (이용계약해지 및 이용제한) 1. 고객은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 고객은 해지 의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 합니다. 2. 회사는 제1항에 따른 이용계약 해지로 인해 발생할 수 있는 불이익 등에 대하여 귀책 사유가 없으면 고객에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 3. 고객의 귀책 사유로 인하여 이용계약이 해지되더라도 해지 이전에 이미 시작된 서 비스 이용 건에 대하여는 본 약관이 계속 적용됩니다. 4. 고객의 귀책 사유로 인하여 이용계약이 해지됨으로써 발생한 손해는 당해 고객이 부담하여야 합니다. 5. 회사는 고객이 본 약관에 따른 의무를 위반하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있고, 이 경우 발생하는 모든 책임은 고객이 부담합니다. 회사 는 필요한 경우 고객의 위반행위를 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니 다. 6. 회사가 본 조항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우, 회 사는 제4조에서 정한 방법으로 사전에 고객에게 통지합니다. 단, 부득이한 사유로 인 하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그 사유가 종료된 후 즉시 통지합니다. 7. 고객은 전항의 통지일로부터 10일 이내에 항변 및 소명을 할 수 있고, 해당 항변 및 소명이 정당한 경우 회사는 서비스 이용 제한 또는 이용계약 해지를 취소할 수 있 습니다. 단, 고객이 기한 내 항변 또는 소명을 하지 않은 경우, 서비스 이용 제한 또 는 이용계약 해지에 동의한 것으로 간주합니다 제3장 요금안내 제9조 (서비스 이용요금) 1. 고객이 서비스 이용시 지급하여야 할 운임, 이용료 등은 이용하는 서비스의 내용 에 따라 다르고, 회사는 개별 서비스 이용요금의 세부 조건을 [서비스 상세 내용]에서 안내합니다. 2. 서비스 이용시 취소수수료가 발생할 수 있고, 회사는 개별 서비스의 취소수수료 발생 조건 및 취소수수료 금액 등의 세부 조건을 [서비스 상세 내용]에서 안내합니다. 제10조 (요금결제) 1. 고객은 회사가 정한 서비스 이용정책에 따라 현장에서 주차 및 출차 서비스 제공 자에 대한 직접 결제의 방법으로 서비스 이용요금을 결제합니다. 2. 22시 이후 차량 인도시 심야 요금으로 일정 요금이 추가됩니다. 제11조 (환불) 1. 고객의 귀책사유 없이 정상적으로 서비스를 이용하지 못하거나 초과결제⬝중복결제 등의 문제가 발생한 경우, 회사는 해당 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 이 용요금 또는 잘못 결제된 이용요금, 취소수수료의 전부 또는 일부를 해당 고객에게 환불합니다. 2. 고객이 운임 또는 이용료의 적정성에 대한 이의를 제기하거나 환불 요청을 하고자 하는 경우 직접 거래당사자에게 하여야 합니다. 3. 회사는 고객이 지불한 결제수단과 동일한 수단으로 환불합니다. 다만, 동일한 수단 으로 환불이 불가능한 경우 현금 등 다른 수단으로 환불할 수 있습니다. 제4장 이용계약 당사자의 의무 제12조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않고, 고객들에게 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 2. 회사는 서비스와 관련한 고객의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하 여야 하고, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 제5조에서 정한 방법 으로 통지합니다. 제13조 (고객의 의무) 1. 고객은 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 통지 또는 고지하는 내용과 관련 법 령 등을 준수하여야 하며, 본 약관 및 통지 또는 고지 내용이나 관련 법령을 위반하 거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대한 책임은 고객 본인이 부담하여야 합니다. 회사는 필요한 경우 고객의 관련 법령 등의 위반사실을 정부기관 또는 사법 기관에 통지할 수 있습니다. 2. 서비스와 관련하여 고객이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불 이익은 고객이 부담하여야 합니다. 3. 고객은 운임, 서비스 등에 대한 결제 시 반드시 정당하고 적법한 사용권한을 가진 본인 명의의 결제 수단을 사용하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 타인의 결제 수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 결제 수단의 적법한 소유자, 전자결제대행업자 또는 서비스 제공자 등의 손실과 손해에 대한 책임은 고객에게 있 습니다. 4. 고객은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조하여야 하며, 회사가 고 객의 본 약관 위반 등 부적절한 행위를 발견하여 고객에게 해당 행위에 대하여 소명 을 요청할 경우 고객은 회사의 요청에 적극적으로 응하여야 합니다. 5. 고객은 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁 해 결에 대한 고객의 불성실로 인하여 서비스 제공자 또는 회사에 손해가 발생한 경우 고객은 이에 대한 책임을 부담하여야 합니다 제14조 (고객의 금지사항) 회사는 서비스의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 고객의 다음 과 같은 행위를 금지합니다. 1. 이용신청 또는 이용계약 변경시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 명의, 결제정보 등을 도용 또는 부정하게 사용하거나, 타인의 정보를 부정하게 사용하여 서비스를 이 용하는 행위 2. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업 적으로 이용하는 행위 3. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 각종 권리를 침해하거나 부적절한 행위로 인하여 손해를 입히는 행위 4. 서비스 이용 과정에서 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 또는 허위의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 적시하거나 유포하는 행위 5. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위 6. 관련 법령 또는 본 약관 및 이용정책 등을 위반하는 행위 7. 기타 불법적이거나 부적절한 행위 제15조 (개인정보 보호 등) 1. 회사는 고객의 개인정보 등을 관련 법령상 필요한 경우 등을 제외하고 서비스를 제공하기 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. 회사는 수집된 개인정보 등의 취급과 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 필요한 경우 고객의 동의를 받거나 통지를 한 후 위 업무의 일 부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 3. 고객이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 고객의 개인정보 등을 보유하는 경우를 제외하고 해지 즉시 고객의 모든 정보를 삭제 제5장 기타 제16조 (손해배상) 1. 고객이 관련 법령 또는 본 약관 및 회사가 정한 운영정책 등을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 해당 고객은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 2. 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 제1항의 위반행위로 인하여 회사 가 당해 고객 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기 를 받는 경우, 당해 고객은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고, 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 3. 회사의 고의나 과실에 의하여 고객에게 손해가 발생한 경우, 회사는 고객에게 해 당 손해를 배상하여야 합니다(주차 및 출차 서비스를 제공하는 기사님이 주차 업무 중 발생한 사고에 의한 손해를 제외합니다). 제17조 (분쟁의 해결 및 관할법원) 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 2. 회사와 고객 사이에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 3. 회사와 고객 사이에 발생한 분쟁에 대한 소송의 관할법원은 회사 주소지 관할법원 으로 합니다. ※ 특약사항 ※ 1. 사고로 인한 차량 파손 등의 경우 ① 차량의 인수 시점에서 차량의 고객 인계 시점까지의 사고로 인한 차량 파손 및 손 상에 대해서는 회사는 배상 책임이 없음을 분명히 합니다. ② 다만 고객은 회사가 서비스 제공 기사님을 대신하여 가입한 대리운전보험의 해당 약관에 따라 손해를 배상받을 수 있습니다. 고객은 차량 인수 시점에 차량의 파손 및 이상 유무를 확인하고, 차량의 손상이 발생했을 경우 그 즉시 서비스 지역 출발 전 제5장 기타 제16조 (손해배상) 1. 고객이 관련 법령 또는 본 약관 및 회사가 정한 운영정책 등을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 해당 고객은 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 2. 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 제1항의 위반행위로 인하여 회사 가 당해 고객 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기 를 받는 경우, 당해 고객은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고, 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 3. 회사의 고의나 과실에 의하여 고객에게 손해가 발생한 경우, 회사는 고객에게 해 당 손해를 배상하여야 합니다(주차 및 출차 서비스를 제공하는 기사님이 주차 업무 중 발생한 사고에 의한 손해를 제외합니다). 제17조 (분쟁의 해결 및 관할법원) 1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 2. 회사와 고객 사이에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 3. 회사와 고객 사이에 발생한 분쟁에 대한 소송의 관할법원은 회사 주소지 관할법원 으로 합니다. ※ 특약사항 ※ 1. 사고로 인한 차량 파손 등의 경우 ① 차량의 인수 시점에서 차량의 고객 인계 시점까지의 사고로 인한 차량 파손 및 손 상에 대해서는 회사는 배상 책임이 없음을 분명히 합니다. ② 다만 고객은 회사가 서비스 제공 기사님을 대신하여 가입한 대리운전보험의 해당 약관에 따라 손해를 배상받을 수 있습니다. 고객은 차량 인수 시점에 차량의 파손 및 이상 유무를 확인하고, 차량의 손상이 발생했을 경우 그 즉시 서비스 지역 출발 전 출차 담당 서비스 제공자인 기사님에게 고지한 경우에만 해당 보험약관에 정한 조건 에 따른 배상을 받을 수 있습니다. ③ 보험 약관과는 별도로 다음 각 호의 경우에는 손해배상을 청구할 수 없습니다. 1.고객이 서비스 지역을 출발한 후 차량손상을 제기 2. 천재지변 및 자연적 마모에 따른 고장 3. 서비스 의뢰시부터 손상되어 있던 차량 4. 일반적인 확인으로는 알 수 없는 미세한 긁힘 등 5. 수명, 소모 등에 의한 부분 기계류의 고장 ④ 당사 과실에 의한 사용대차에 관하여는 인수차량이 국산차, 외제차 상관없이 국산 차량 중·소형 승용차에 한합니다. ⑤ 차량 파손 및 손상에 대해서는 회사에 책임이 없으나, 차량 파손시 지정된 협력업체를 통하여 수리 받은 경우, 회사는 합리적 범위 내에서 비용을 처리해 드립니다. 2. 귀중품의 보관 ① 현금, 유가증권, 기타 귀중품은 휴대하시고 보관을 필요로 하는 품목은 서비스 요 청시 목록을 작성하여 서비스 제공자인 기사님께 확인 서명을 받아야 합니다. ② 고객이 미리 고지하지 않았고 쉽게 알아차릴 수 없었던 차량 내 귀중품의 분실 및 손상은 회사가 책임지지 않습니다. 제1조 회사는 제1장의 담보 A의 면책사항 중 J-(4)와 다른 면책사항에도 불구하고, 피보험자인 '주차대행서비스'업자가 고객의 차량을 수탁, 주차, 인도하는 과정중 발생한 신체 상해 및 재물 손해로 인해 법률상의 배상 책임을 보상하여 드립니다. 제2조 (보상하지 아니하는 손해) 회사는 아래의 사유로 인한 손해는 보상하여 드리지 아니합니다. 1. 계약자 또는 피보험자(법인인 경우에는 그 이사 또는 법인의 업무를 집행하는 그 밖의 기관)또는 이들의 법정대리인의 고의로 생긴 손해에 배상책임. 2. 전쟁, 혁명, 내란, 사변, 테러, 폭동, 소요, 노동쟁의 기타 이들과 유사한 사태로 생긴 손해에 대한 배상책임. 3. 지진, 분화, 홍수, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변으로 생긴 손해에 대한 배상책임. 4. 핵연료물질(사용된 연료를 포함합니다. 이하 같습니다)또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질(원자핵분열 생성물을 포함합니다)의 방사성, 폭팔성 그 밖의 유해한 특성 또는 이들의 특성에 의한 사고로 생긴 손해에 대한 배상책임. 5. 피보험자와 타인간에 손해배상에 관한 약정이 있는 경우 그 약정에 의하여 가증된 손책배상책임, 그러나 약정이 없었더라도 법률 규정에 의하여 피보험자가 부당하게 될 배상책임은 보상합니다. 6. 통상적이거나 급격한 사고에 의한 것인가의 여부에 관계없이 공해물질의 배출, 방물, 누출, 넘쳐흐름 또는 유출로 생긴 손해에 대한 배상책임 및 오염제거비용 7. 피보험자가 소유, 점유, 임차, 사용하거나 보호, 관리, 통제(원인에 관계없이 모든 형태의 실질적인 통제 행위를 포함합니다)하는 재물이 손해를 입었을 경우에 그 재물해 대하여 정당한 권리를 가진 사람매게 부달하는 손해에 대한 손해배상책임, 그러나 주차목적으로 수탁받은 고객의 차량에 생긴 손해에 대한 배상책임은 보상합니다. 8. 피보험자의 근로자가 피보험자의 업무어 종사중 입은 신체장해에 대한 손해배상책임. 9. 시설의 수리, 개조, 신축, 또는 철거공사로 생긴 손책배상책임. 10. 피보험자가 소유점유임차, 사용 또는 관리(화물의 하역작업클 포함합니다)하는 자동차, 항공기, 선박으로 생긴 손해에 대한 배상책임. 그러나 피보험자가 대리주차의 목적으로 수탁받은 차량으로 생긴 손해에 대한 배상책임은 보상합니다. 11. 피보험자가 양도한 시설로 생긴 배상책임과 시설자체의 손해에 대한 배상책임. 12. 아래의 사유로 생긴 물리적으로 파손되지 아니한 유체물의 사용손실에 대한 배상책임. 가. 피보험자의 채무이행이나 이행지체 나. 피보험자의 생산물이나 공사물건이 피보험자가 보증한 성능, 품질적합성 또는 내구성의 결함 13. 아래의 사유로 생긴 손해에 대한 배상책임과 그러한 음식물이나 재물 자체의 손해에 대한 배상책임. 가. 피보험자의 서설내에서 사용, 소비되는 피보험자의 점유를 벗어난 음식물이나 재물 나. 피보험자의 점유를 벗어나고 시설밖에서 사용, 소비되는 음식물이나 재물 14. 공사의 종료(공사물건의 인도를 요하는 경우에는 인도)또는 폐기 후 공사의 결과로 부담하는 배상책임 및 공사물건 자체의 손해에 대한 배상책임. 15. 의사(한의사 및 수의사클 포함합니다), 간호사, 약사, 건축사, 설계사, 즉량사, 이용사, 미용사, 안마사, 침술사(뜸을 포함합니다), 접골사등 전문직업인의 직업상 과실로 생긴 손해에 대한 배상책임. 16. 가입여부를 묻지 아니하고 가스배상책임보험, 화재배상책임보험 등 피보험자가 법률에 의하여 의무적으로 가입하여야 하는 보험 (각종 공제회에 가입되어 있는 계약)를 포함합니다. 이하 의무보험이라 합니다)에서 보상하는 손해에 대한 배상책임. 17. 지하매설물에 입힌 손해 및 손해를 입은 지하매설물로 생긴 다른 재물의 손해에 대한 배상책임. 18. 티끌, 먼지석면 분진 또는 소음으로 생긴 손해에 대한 배상책임. 19. 타이어, 튜브, 부속품이나 부속기계장치, 네비게이션 등 자동차의 부분품 및 자동차의 도난 또는 절도로 생긴 손해에 대한 배사책임. 20. 자연마모, 결빙, 기계적 고장이나 전기적 고장으로 차량에 발행한 손해 배상책임. 21. 차량에 부착한 고정설비가 아닌 차량내에 놓아둔 물건의 손해에 대한 배상책임. 22. 정부, 공공기관 기타 지방자치단체의 몰수, 국유화 또는 징발로 생긴 손해에 대한 배상책임. 23. 자동차 운전면허가 없는 사람 또는 마약중독, 음주상태인 사람의 차량 조작으로 생긴 손해에 대한 배상책임. 24. 차량의 수리작업 (차량부품의 수리, 대체작업을 포함합니다)으로 생긴 손해에 대한 배상책임. 25. 차량의 사용손실을 포함하는 모든 간접손해 및 피해(단, 동급수준의 차량의 렌트비용은 보상함) 그러나 수탁차량은 보상하지 않는다. 26. 벌과금 및 징벌적 손해에 대한 배상책임 27. 수탁지점, 주차지점, 그리고 양지점간 경로를 벗어난 지역에서 발생한 손해에 대한 배상책임. 28. 수탁지점(서비스지점)과 주차지점간 주차거리 5000미터클 초과하는 지역에서 발행한 손해에 대한 배상책임. 29. 주차대행 기사에 대한 손해 30. 인접한 공도, 갓길, 인도주차와 같은 불법주차에 기인한 손려. 단, 적법한 우선주차지역은 제외함 31. 사진촬영이 없는 차량부위 사고시 발생한 손해 배상책임 32. 슈퍼카(신차가 2억이상), 어플 미이용, 만26세미만 운전자.